Responsabilidad Civil General
Responsabilidad
Civil General
Protege tu empresa si causas daños a terceros
Cubre daños que tu negocio cause a otras personas o propiedades. Desde un cliente que se cae en tu local hasta daños por productos que vendes. Incluye gastos médicos, reparaciones, defensa legal y compensaciones.
100% online · Respuesta rápida · Cotiza sin compromiso
¿Por qué contratar?
Protección completa cuando tu negocio causa daños a terceros
- Tu patrimonio protegido ante demandas costosas
- Abogados y defensa legal
- Cubres daños a clientes, proveedores y visitantes
- Responsabilidad de empleados y subcontratistas Tu trabajador o contratista causa daños mientras trabaja
- Productos defectuosos cubiertos después de la venta
- Asesoría técnica y atención inmediata
Principales Coberturas
“Cliente se resbala en tu local y se fractura la cadera”
🏥
Muerte o lesiones corporales
Cliente se lesiona en tu negocio o tu empleado causa un accidente que hiere a alguien. Cubres gastos médicos, compensaciones por invalidez e indemnizaciones por muerte
“Retrocediste sin ver y chocaste un Auto estacionado”
🤦
Daños a bienes de terceros
Cliente se lesiona en tu negocio o tu empleado causa un accidente que hiere a alguien. Cubres gastos médicos, compensaciones por invalidez e indemnizaciones por muerte
“Accidente grave y enfrentas proceso judicial”
👨⚖️
Gastos de Defensa
Te demandan y necesitas abogados para defenderte. El seguro paga todos los costos legales del proceso, honorarios de abogados y gastos judiciales. Sin límite dentro de la cobertura
Otras coberturas opcionales
- Responsabilidad Civil Patronal Cubre daños a trabajadores (incluyendo externos, honorarios o sin sueldo) que sufran accidentes, complementando el seguro obligatorio de accidentes del trabajo.
- Responsabilidad Civil Cruzada Protege a tu empresa cuando un colaborador, proveedor o subcontratista causa daños a otro miembro del mismo equipo o proyecto.
- Responsabilidad Civil Vehicular Cubre daños a terceros causados por el uso de vehículos de la empresa o de personas bajo tu responsabilidad, complementando el SOAP.
- Cyber Respuesta a Incidentes Asistencia técnica ante ataques cibernéticos: control del ataque, eliminación de amenazas y recomendaciones para prevenir futuros eventos.
- Cyber Restauración de Datos Recuperación de información, restauración de sistemas y reemplazo de hardware tras un incidente cibernético que afecte las operaciones.
- Responsabilidad Civil por Transporte de Carga Daños causados a terceros durante el traslado, carga o descarga de mercadería transportada por tu empresa.
- Responsabilidad por Contaminación Súbita Cubre daños causados por contaminación o filtración repentina e inesperada, como derrames accidentales de químicos o combustibles.
- Responsabilidad Civil por Obras Menores Protege tu empresa durante la ejecución de pequeñas obras, remodelaciones o trabajos de mantención que puedas realizar.
- Gastos de Defensa Jurídica Cubre honorarios de abogados, procuradores y costas judiciales en caso de demandas por responsabilidad civil, incluso si son infundadas.
* Estas coberturas se contratan opcionalmente según el rubro y necesidades específicas de tu empresa. Algunas tienen sublímites de indemnización.
Asistencias
Asesoría Legal 24/7
Llamas a cualquier hora y abogados especializados te orientan sobre qué hacer, qué documentación necesitas y cómo proceder. Apoyo legal inmediato cuando lo necesitas.
Gestión de Siniestros
Ocurre un accidente con un tercero y no sabes cómo manejarlo. El equipo de la aseguradora coordina todo: ajustadores, evaluación de daños y negociación. Tú sigues trabajando mientras ellos resuelven.
Asistencia de Emergencia
Alguien se lesiona en tu local o durante tu operación. El seguro cubre primeros auxilios y traslado a centro médico sin importar de quién fue la culpa. Atención médica urgente garantizada.
Asistencias incluidas
- Asistencia legal telefónica 24/7 Orientación en derecho laboral, tributario, comercial, contratos, materias previsionales y protección al consumidor. Atención permanente para resolver tus dudas legales.
- Asesoría legal especializada Revisión y redacción de contratos laborales y comerciales, constitución de sociedades, tramitación de marcas comerciales y gestión de documentos legales para tu empresa.
- Asistencia cibernética preventiva Soporte tecnológico integral, antivirus, copias de seguridad, protección de identidad digital y acceso remoto seguro para empleados de tu empresa.
- Soporte en gestión de siniestros Apoyo en la gestión de reclamos y documentación necesaria ante eventos de responsabilidad civil que afecten a tu empresa.
- Orientación en prevención de riesgos Asesoría para identificar y mitigar riesgos de responsabilidad civil en las operaciones diarias de tu negocio.
* Las asistencias varían según el plan contratado. Algunas tienen límites de uso anual o por evento.
Requisitos
- Empresa o persona con actividad comercial formal
- Declaración completa de la actividad asegurada
- Documentación legal al día
- Información veraz sobre siniestros anteriores
- Cumplimiento de normativas de seguridad
No Cubre
- Daños causados intencionalmente
- Responsabilidad penal del asegurado Multas, sanciones penales y condenas criminales no están cubiertas. Solo cubre la responsabilidad civil extracontractual (indemnizaciones a terceros)
- Daños a tus propios bienes o de tus empleados El seguro cubre daños a terceros ajenos a tu empresa. No cubre daños a tu propia propiedad, mercadería o bienes de tus trabajadores
- Productos o servicios que no estén en tu poder
- Actividades no declaradas en la póliza Si realizas actividades diferentes a las informadas al contratar, esos riesgos no están cubiertos. Debes actualizar tu póliza si cambias de giro
- Guerra, conflictos armados, terrorismo
- Contaminación ambiental gradual
- Vehículos que transporten sustancias inflamables, corrosivas o explosivas
- Daños que ya existían antes de contratar el seguro
FAQ
Preguntas Frecuentes
Es un seguro que protege el patrimonio de tu empresa cuando, en el desarrollo normal de tus actividades, causas daños o perjuicios a terceras personas. Cubre las indemnizaciones económicas y los gastos de defensa legal que surjan de daños materiales, lesiones corporales o muerte de terceros. Sin este seguro, tu empresa debe pagar de su propio bolsillo las indemnizaciones y costos legales, lo que puede poner en riesgo la continuidad del negocio ante un evento inesperado.
Cubre las indemnizaciones por muerte o lesiones corporales causadas a terceras personas, daños materiales a pertenencias de terceros, y gastos de defensa legal (incluso ante reclamaciones infundadas). También puede incluir coberturas adicionales como responsabilidad de productos entregados, trabajos terminados, daños causados por empleados o contratistas, responsabilidad patronal en exceso de la seguridad social, y daños a lugares arrendados o bajo tu cuidado. El monto asegurado comprende tanto las indemnizaciones como los gastos judiciales.
Cualquier empresa que tenga contacto con terceros en el desarrollo de su actividad, desde pymes hasta grandes corporaciones. Es especialmente importante para empresas de servicios (limpieza, jardinería, informática), construcción, eventos, comercios, oficinas, administración de condominios, manufactura y distribución de productos. También es obligatorio en ciertos casos, como para participar en comités de administración de condominios o cumplir requisitos contractuales con clientes o proyectos públicos.
La aseguradora se hace cargo de los gastos de defensa, incluyendo honorarios de abogados y procuradores, costas del proceso, fianzas judiciales y otros gastos legales necesarios. Esto aplica incluso cuando la reclamación sea infundada. En algunos casos, la aseguradora designa directamente a los profesionales de defensa. Además, ciertos seguros cubren gastos de defensa en procesos penales cuando sean consecuencia de un evento de responsabilidad civil cubierto por la póliza.
Están excluidos: daños causados intencionalmente, daños al propio asegurado o sus familiares, daños a pertenencias bajo tu cuidado o custodia (según póliza), responsabilidad contractual (incumplimientos de contratos), responsabilidad penal como tal, multas y sanciones administrativas, daños por guerra o energía nuclear, daños causados con vehículos motorizados que requieren SOAP, y daños ocurridos antes de la contratación de la póliza. Las exclusiones específicas varían según el tipo de actividad y la póliza contratada.
La cobertura se activa cuando un tercero presenta una reclamación por daños causados durante la vigencia de la póliza. La aseguradora paga la indemnización al tercero perjudicado una vez que existe una sentencia ejecutoriada o una transacción judicial o extrajudicial celebrada con el consentimiento de la aseguradora. Es fundamental notificar a la aseguradora tan pronto como ocurra el evento o se reciba una reclamación, ya que existen plazos específicos para la denuncia del siniestro.
¿Necesitas proteger el patrimonio de tu empresa?
Nuestros asesores especializados están listos para ayudarte a diseñar un plan de responsabilidad civil que se adapte a las necesidades específicas de tu actividad empresarial.
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